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出境旅游,帶上文明行囊

文章來源:其他網絡   時間:2019-08-16 09:27:37   我要投稿  分享到

【文明出境游·新情況新挑戰】

如今,我國旅游人數迅速增長,自由行、散客逐漸占據旅游市場主流,應如何增強游客文明旅游意識、維護中國游客的文明形象?記者就此采訪了相關專家學者。

游客的成熟需要一個過程

“黃金周”是出境旅游的旺季。而這個時候,總有一些中國游客將不良旅游習慣帶到國外,亂刻亂畫、亂扔垃圾、哄搶式購物、在公共場所大聲喧嘩……這些負面案例難免令人惋惜。不過,隨著近年來相關部門加強了對文明出行的宣傳引導,文明旅游的意識也逐漸深入人心。

在不少專家看來,隨著我國游客的不斷成熟,如今旅游不文明現象已經在逐漸減少。

“實際上,認為出境游游客素質更差的說法是有偏頗的。”中國社科院旅游研究中心副主任戴學鋒指出,相對于國內游游客來說,出境游游客往往旅游經驗更多,更注意文明行為規范,出國時更有意識地收斂自己的行為。

“對于旅游消費正處在上升期的國家來說,游客逐漸成熟是需要一個過程的。”北京旅游學會副秘書長劉思敏指出。他舉例說,過去日本、法國的游客也常常被目的地國家詬病,不過隨著其旅游普遍化、文明出行意識增強,這些國家游客的形象也逐漸得到了改善。我國游客也是如此,當他們有了更多經驗之后,文明素養也會不斷提高。

養成“入鄉問俗”的好習慣

當前,我國出境旅游市場結構發生了新的變化,團隊游客占出境總游客的比例不及三分之一,而自由行游客、散客成為出境游的主力軍,占據了市場的三分之二。專家認為,新趨勢對于文明旅游的引導也會產生一定影響。

“缺少了旅行社、導游的監督和提示,部分游客會有些自我放縱,從而出現不文明舉動。不過,另一方面,選擇自由行的游客相對來說旅游經驗比較豐富,他們也會有意識地加強自律。”劉思敏說。

近年來,出境游市場增長迅速,不斷有新的消費者進入市場,他們一般缺乏旅游文明常識,會在不經意間出現引起他人不滿的不文明行為。例如,在宗教地區沒有注意遵守宗教禮儀規范,未經允許給小孩子拍照,以及因不了解民風民俗而出現不恰當行為等。專家指出,很多時候所謂“不文明”并非出于有意,而是由于不了解,由于沒有事先做足“功課”。

“這就給游客提出了更高的要求。”戴學鋒指出,“即使游客不跟團隊,也可以通過網絡和中介等渠道事先了解。養成‘入鄉問俗’的好習慣,體現出一種尊重、謙卑的態度,這同樣是一種文明。”

法律約束和道德教育“雙管齊下”

無論是出境游還是國內游,文明旅游意識的培養是一個長期的過程。在沒有團隊蜜月旅行監督與提醒的情況下,更要加強公民平時的道德素質培養,并且加強有關法律法規的硬約束。

在戴學鋒看來,旅游不文明現象并不是因旅游而起,而是國民的日常文明素質不高的體現,是游客將日常生活中的不文明習慣反映在了旅游活動中。因此,杜絕不文明旅游行為,平時的道德素質培養是關鍵所在。

戴學鋒向記者介紹,國家旅游局曾經發起“中國文明旅游公約大家定”活動,就是為了喚起人們內心的文明意識,自覺自發地培養文明習慣,自我約束,而不僅僅靠外界的督促。

劉思敏指出,隨著旅游越來越普及,完善相關法律法規十分必要,如《文物法》中惡意破壞文物罪的條款,或許就已不再適用于一些游客不經意的刻畫行為。同時,家庭、學校和社會教育也擔負著培育公民文明素養的重任,例如,學校在組織春游等活動時要加強文明教育,為未來培養高素質游客。“文明旅游需要常抓不懈,只有軟硬兼施,雙管齊下,多方共同努力,才能取得良好的效果。”劉思敏說。


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